Zur emotionalen Einstimmung:
Der RÖMER-PARK Film
Zeit
für "Gefühle"
RÖMER-PARK mit mehreren Unternehmen unter einem Dach hat
eine Firma.......
und die wird heißen :
"
RÖMER-PARK "
Akademie
GmbH
(später
Stiftung)
|
Erlauben Sie uns auf ein Thema, als ein Bespiel unserer
innovativen Vorstellungen, hier nur kurz einzugehen.
Die Personalkonzeption von RÖMER-PARK liegt uns besonders am
Herzen und wurde von der finanzierenden Seite als besonders positiv
betrachtet.
Nicht nur Top-Unternehmen wie Krause-Bohne, die GWS und die
Doric, sondern ein "TOP Management" ist für unser
Vorhaben bereits gewonnen und musste auch benannt werden.
Die Führungskräfte ( das Management z.B. Hoteldirektion )
bilden bei den 5-6 Einzel-Firmen den Stamm und sind fest eingestellt.
Alle anderen, der bis zu 450 genauso wertvollen Mitarbeiter,
sind in der RÖMER-PARK Akademie GmbH gut ausgebildet und fest
eingestellt und beschäftigt.
SIE werden angefordert und in Rechnung gestellt , dort wo
Schwerpunkte entstehen. "WIR"
können dadurch Spitzen abdecken und auf z.B. Event´s reagieren. Die MA
also sind in jedem Bereich geschult und dem, seinem Arbeitsplatz
versichert.
( natürlich nach Funktionsbeschreibungen und jeweils zum Berufsbild
passend )
z.B.
Wenn es im Hotel Schwankungen gibt, wird der Arbeitplatz
erhalten, durch andere Einsatzorte des jeweiligen Mitarbeiter z.B. im
Bungalowpark oder Wellnesscentrum.
ARBEITSPLATZ erhaltende MAßNAHMEN
sind doch wohl heute selten, aber erwünscht, notwendig aber
neu .... und somit ideal im Gastronomie- Gewerbe.
Stellen sie sich vor, die Gemeinde, der Kreis, oder
Privat-Firmen haben Event´s ,....dann
haben "WIR"
für SIE das gut ausgebildete Personal. Nur anfordern und dann ,......ja
dann nur die Rechnung bezahlen incl. MwSt. DAS WAR´S
Bei ca. 6 Unternehmen unter dem Dach von RÖMER-PARK gibt es
somit nur einmal eine Lohnbuchhaltung, nur einmal eine
Personalabteilung, nur ein Personalmanagement.
Die Mitmenschen haben wieder eine Sehnsucht
nach einem "WIR".
Sie
wollen kommunizieren ... Sie wollen (er...) leben.
Wie Einigen bekannt ist, sind wir ein großer Befürworter
des "WIR"
-
und "WIR"
-
Gefühls.
"WIR"
auf der Seite von RÖMER-PARK sind begeistert und wollen „SIE“
gewinnen, mit uns gemeinsam den Weg zu gehen, damit "WIR"
auch gemeinsam eines umsetzen werden:
die Vision
RÖMER-PARK
in Aldenhoven
"Wir"
gehen Schritt für Schritt partnerschaftlich einen guten Weg:
http://www.hotel-zukunft.de
und www.hotelzukunft.de
http://www.gmfneuried.de
DERTOUR
ADAC Reisen
Deutscher
Hotel - & Gaststätten-Verband
Das Akademie-Programm umfasst die Themen Führung und persönliche
Entwicklung, aber auch in hohem Maß die klassischen Managementthemen und erfüllt
inhaltlich und methodisch höchste Ansprüche. Diese Themen werden durch den
Bereich offene Seminare
abgedeckt. Darüber hinaus begleiten wir mit unserem Bereich Akademie
Inhouse RÖMER-PARK individuell vor Ort bei Veränderungsprozessen,
Team-Entwicklungen und Personal-Entwicklungsprogrammen. Die ewige Aufgabe
lautet, dass Menschen miteinander kommunizieren wollem. Sie wollen miteinander
reden, sie wollen Erfahrungen, Ergebnisse, Gedanken austauschen.
Überzeugen Sie sich ! Entdecken Sie sich auf unserer Webseiten.
Kommunikation-
Schlüsselfaktor unserer Zeit!
Das.....................
RICHTIGE KONZEPT ...............
am....................... RICHTIGEN
ORT...............
mit
dem................ RICHTIGEN
MANAGEMENT...
...bringt
jeden Tag mind. einen Besucher mehr
Zu
Ausführungen und Fragen der Personalkosten, sowie der Konzeption und
Motivation geht unsere Akademie " GANZ NEUE WEGE ". Dieser
wichtiger Punkt wurde auch, wie man in unserer wirtschaftlichen Konzeption
ersehen kann, eingehend behandelt. Das
leitende Personal z.B. Hotelleitung , Anlagenleitung , F & B
Management, oder die techn. Leitung werden nicht nur als Wasserkopf
antreten. "Wir" verstehen diese als Netzwerk-Leitung der Anlage und
Bereiche und werden als solche auch eingesetzt und gefordert.
Nur mit dem richtigen Management am
richtigen Ort und mit der richtigen Einstellung des Personals, ist anderen
Menschen , also "unseren Kunden",
Freude zu bringen.
Erst
dann erhalten "WIR"
ein Lächeln und den dann gerne gegebenen Lohn. Personal- Einstellungen, besonders
Schulungen werden 3 Monate vor der Eröffnung so intensiviert, dass
auch bei RÖMER-PARK 70 % der Mitarbeiter nach 10 Jahren noch mit
Herz dabei sind. So wie bei der Ostsee-Therme heute auch noch,- die KHA
damals einstellen durfte.
Aus
dem Stand heraus, können "WIR"
innerhalb von 24 Std. Personalprofile
und Namen vorlegen, die sich dann an unserer Seite sehen, wenn "WIR"
Fakten (Realisierung) schaffen können.
Funktionsbeschreibungen mit klar, definierten
Aufgaben sind Pflicht.
Parallel
streben wir umgehend an, nicht nur mit der Akademie für RÖMER-PARK Personal
da zu sein um interne, kostenintensive Ausbildungen zu vollziehen,
sondern auch durch ein eigenes Profitsystem die Akademie zu finanzieren
und hochwertig auszustatten. Darum wird auch in zeitnaher Zukunft, nach
der Eröffnung, die "RÖMER-PARK
Akademie" in eine Stiftung , auch mit Sponsoren- &
Stiftungsgeldern ausgestattet, umgewandelt.
Wir binden in unseren Aktionsprogrammen für RÖMER-PARK Gäste Schulungsprogramme
ein und bieten excelente Angebote wie
z.B.:
1. Woche im
5 Pers. Bungalow incl. Englisch /Sprach... Crash - Kurse
Sicherheitstraining
für Biker
Selbstverteidigung
für Mädchen und Jung´s durch unsere Ranger
Massagen
& Kosmetik-Kurse
Yoga u.a.
Kurse
usw.
usw.
Ein erreichtes
RÖMER-PARK Zertifikat soll eine hohe Qualifikation darstellen.
Gemeinsames
Ziel der Akademie
Sterne
Die
Sterne der Deutschen Hotelklassifizierung leuchten am Eingangsbereich
der Hotels, die sich in ein international übliches Raster mit bis zu
fünf Sternen haben einstufen lassen. Der Zusatz "Superior"
kennzeichnet jene Betriebe zusätzlich, die in ihrer Kategorie ein
besonders hohes Maß an Dienstleistungen aufweisen. Durch
repräsentative Gästebefragungen wird eine sichere Grundlage für
regelmäßige Anpassungen der Kriterien an die sich stetig wandelnden
Gästewünsche geschaffen. Die Sterne behalten maximal drei Jahre ihre
Gültigkeit.
|
Warum
Klassifizierung?
Die
Hotelklassifizierung eröffnet den Beherbergungsbetrieben durch
eine deutlichere Produktpositionierung verbesserte
Absatzchancen. In- und ausländische Gäste verlangen nach einer
verlässlichen Hotelübersicht, insbesondere über die mittelständischen
Unternehmen. Darüber hinaus erfordern leistungsfähige,
computergestützte Informations- und Reservierungssysteme die
Verwendung aussagekräftiger, einheitlicher Kurzbotschaften in
Form von Sternen zur Charakterisierung des
Dienstleistungsangebots der Hotels.
Die
Deutsche Hotelklassifizierung
Der
Deutsche Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA) bietet nach
diversen Vorläufermodellen einzelner Landesverbände seit
Herbst 1996 mit dem Markenprodukt "Deutsche
Hotelklassifizierung" ein bundesweit einheitliches
Klassifizierungssystem an. Die Deutsche Hotelklassifizierung ist
ein dynamisches, marktgerechtes System von internationalem
Standard. Sie ist geeignet, ein aussagekräftiges Raster über
den gesamten Bestand an Beherbergungsbetrieben in Deutschland zu
legen. Es werden ausschließlich objektive Kriterien wie
Zimmerausstattung und Dienstleistungsangebot bewertet;
subjektive Eindrücke werden grundsätzlich nicht berücksichtigt.
Für die Deutsche Hotelklassifizierung besteht markenrechtlicher
Schutz.
Wer
legt die Richtlinien fest?
Der
Fachbereich Hotellerie im DEHOGA legt die Bewertungskriterien
und -modalitäten verbindlich fest und stellen deren bundesweit
einheitliche Anwendung sicher.
Grundsatz:
Freiwilligkeit und Transparenz
Die
Klassifizierung erfolgt nur auf freiwilliger Basis. Deshalb kann
jeder Betrieb selbst entscheiden, ob er sich am Verfahren
beteiligen möchte. Ein Ausstieg ist zu jeder Zeit möglich.
Aufgrund der Transparenz der Kriterien der Deutschen
Hotelklassifizierung kann jeder Betrieb im Vorhinein ermitteln,
in welche Kategorie er eingestuft werden wird.
Wer
kann mitmachen?
Beteiligen
können sich alle Beherbergungsbetriebe mit mehr als 8 Betten,
neben den klassischen Hotels also auch Hotels garni, Gasthöfe
und Pensionen.
Die
Kriterien
Die
Deutsche Hotelklassifizierung kennt Mindest- und
Fakultativkriterien, die mit zunehmender Anzahl der Sterne schärfere
Anforderungen stellen.
Folgende
Bereiche werden zur Bewertung herangezogen:
 | Gebäude/Raumangebot
| Einrichtung/Ausstattung
| Service
| Freizeit
| Angebotsgestaltung
| Hauseigener
Tagungsbereich |
| | | | |
Es
gilt das Prinzip: Je mehr Sterne, desto mehr Merkmale müssen
vorhanden sein.
Die
Kategorien
Die
Beherbergungsbetriebe werden in fünf Sternekategorien
eingeteilt:
Die
Sonderformen
Zur
genaueren Unterscheidung gibt es zudem die Bezeichnung
"Garni" und den Zusatz "Superior". Letzterer
kennzeichnet innerhalb einer Kategorie die Spitzenbetriebe, die
deutlich mehr Wertungspunkte haben, als sie benötigen.
Wer
klassifiziert?
Mit
der organisatorischen Durchführung der Deutschen
Hotelklassifizierung haben die Landesverbände des DEHOGA in der
Regel eigens Gesellschaften beauftragt. Vielfach sind die
Landesverbände im DEHOGA hierzu Kooperationen mit ihren
Tourismusorganisationen oder den regionalen Industrie- und
Handelskammern eingegangen.
Wie
läuft die Klassifizierung ab?
Die
Auswertung erfolgt anhand eines Erhebungsbogens, den der
Hotelier ausfüllt. Dieser wird per elektronischer
Datenverarbeitung ausgewertet und die Betriebe in fünf
international übliche Sternekategorien eingeteilt. Die
Klassifizierung hat eine begrenzte Gültigkeit und muss regelmäßig
wiederholt werden.
Und
die "Schummler"?
Es
werden in jedem einzelnen Fall Plausibilitätskontrollen und zusätzlich
ausreichend Stichproben nach dem Zufallsprinzip durch eigens
gebildete Kommissionen durchgeführt. Um die Neutralität der
Bewertung zu gewährleisten, gehören den entsprechenden
Kommissionen in der Regel sowohl Vertreter der zuständigen
Tourismusverbände als auch des Gastgewerbes an. Die
Kommissionen haben einen begrenzten Ermessensspielraum.
Verbleibende Unstimmigkeiten werden letztendlich in einem
Schlichtungsverfahren bei der Industrie- und Handelskammer
ausgeräumt. Einer Eigenvergabe von Sternen durch die
Beherbergungsbetriebe selbst wird durch die Deutsche
Hotelklassifizierung ein wirksamer Riegel vorgeschoben.
Woran
erkennt der Gast die klassifizierten Betriebe?
Die
klassifizierten Betriebe erhalten die Erlaubnis zur Anbringung
eines repräsentativen Schildes in ihrem Außenbereich, das
neben dem Schriftzug der Deutschen Hotelklassifizierung die
Anzahl der verliehenen Sterne aufweist. Das Ergebnis der
Deutschen Hotelklassifizierung wird ferner durch eine Urkunde
dokumentiert.
Vorteile
für die Gäste
Die
Klassifizierung der Hotels ist eine alte Forderung der
Verbraucherverbände. Die Deutsche Hotelklassifizierung bringt
die erhoffte, zusätzliche Angebotstransparenz und Sicherheit,
da der Gast bei einem klassifizierten Betrieb bereits vor seiner
Ankunft weiß, welche objektiven Leistungen und Angebote das
Hotel ihm bieten wird.
|
| Westfalen |
HCS Hoga Consult
& Service GmbH, Gabelsbergerstraße 18, 59069 Hamm,
Tel.: (02385) 70 80 00, Fax: (02385) 70 80-11, eMail: eMail: info@hcs-gmbh.net,
Ansprechpartner: Herr Ferdinand Höttmann |
|
Umweltschutz
Der Tourismus ist nach wie vor einer der größten
Wirtschaftszweige der Welt. 60 % der touristischen Umsätze erbringen
Hotellerie und Gastronomie. Das Gastgewerbe mit seinen circa 250.000
Betrieben und über einer Millionen Arbeitsplätzen stellt somit einen
bedeutenden Wirtschaftsfaktor in Deutschland dar.
Tatsache ist, dass ein gewerblicher
Einzelbetrieb zu einer weitaus größeren Umweltbelastung beiträgt als
ein Privathaushalt. Durch umweltorientierte von Römer-Park Betriebsführung
und Eigenverantwortung lassen sich ökologische und ökonomische
Schwachstellen aufdecken und durch entsprechende Maßnahmen erhebliche
Potenziale erschließen, sowie die Umweltbelastung reduzieren.
Die Gäste sind für Umweltfragen
sensibilisiert. Das Nachfrageverhalten ist immer mehr und mehr vom
Umweltbewusstsein geprägt und fordert von uns allen eine
umweltorientierte Betriebsführung.
Die Vorteile einer umweltorientierten Betriebsführung
auf einen Blick:
- Schutz der Umwelt und damit der
Existenzgrundlage des Fremdenverkehrs.
- Vorteile für die betriebswirtschaftliche
Gesamtrechnung (Einsparungspotenziale in Verbrauch und Beschaffung).
- Imageprofilierung für RÖMER-PARK und der
Branche an sich; (Umweltschutz als Marketinginstrument).
-
RÖMER-PARK nimmt
natürlich dann teil an der :
|
|
Imagefilm 1
Alle
weiteren Firmendaten unter Ordner : Internas